（2025年10月修訂）
為便于公民、法人和其他組織及時、準確獲取濟寧市兗州區信訪局（“濟寧市兗州區信訪局”以下簡稱“本機關”）的政府信息，提高政府工作透明度，建設法治政府，充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第492號公布，國務院令第711號修改，以下簡稱《條例》)，編制本指南并適時更新。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本機關主動公開和依申請公開的政府信息，可以在濟寧市兗州區人民政府網站（www.zzdsibn.cn）查閱《濟寧市兗州區信訪局政府信息公開指南》。
一、主動公開政府信息
（一）公開范圍
公開范圍：
1.領導及分工信息
主要包括：區信訪局領導情況。
2.機構職能
主要包括：本機關領導及分工情況、本機關主要職責及機構設置等。
包括機關職能、機構設置、辦公地址、辦公時間、聯系方式、負責人信息。
3.政策文件
主要包括：以本機關名義發布或者本機關作為主辦部門與其他部門聯合發布的文件等。
4.規劃信息
主要包括：全區信訪工作要點、年度工作計劃及總結等。
5.重要會議
主要包括：部門會議等重要會議的有關情況。
6.重點領域信息
主要包括：《國務院信訪條例》、《山東省信訪條例》貫徹落實及宣傳等。
7.其他
主要包括：《條例》第二十條規定本機關其他應該主動公開的政府信息。
（二）公開形式
1.濟寧市兗州區政府門戶網站（www.zzdsibn.cn）。
2.其他：廣播、電視、報紙、雜志等公共媒體。
同時，在濟寧市兗州區信訪局辦公室（地址：濟寧市兗州區建設中路5號（區委黨校西鄰）；電話：0537-3413126；開放時間：工作日周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-18:00（夏季）13:30-17:30（冬季））設有政府信息公開查閱點。
（三）公開時限
本機關主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
二、依申請公開政府信息
公民、法人或者其他組織可以向區政府申請獲取主動公開以外的政府信息。除依照《條例》第三十七條的規定能夠作區分處理的以外，行政機關一般不提供需要對現有政府信息進行加工、分析的政府信息。
本機關依申請公開申請條件及流程詳見依申請公開欄目（www.zzdsibn.cn/api-gateway/jpaas-joua-web-server/front/front-group-select?platformId=ifCpu4S64XrNzHi4ZMsEs）。本機關政府信息公開申請受理機構（見本《指南》第四條）負責受理公民、法人或者其他組織向本機關提出的政府信息公開申請。
（一）申請接收渠道
1.當面提交
本機關在濟寧市兗州區信訪局辦公室設立政府信息公開申請受理點，申請人可到現場當面提交申請。
辦公地址：濟寧市兗州區建設中路5號（區委黨校西鄰）
辦公時間：8:30-12:00，14:00-18:00（夏季）13:30-17:30（冬季）（工作日)
聯系電話：0537-3413126
互聯網聯系方式：yzxfjadmin@ji.shandong.cn
2.信函申請
申請人可通過郵政寄送方式向本機關提交申請。
來信請寄：濟寧市兗州區建設中路5號，濟寧市兗州區信訪局辦公室（收），同時須在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；郵政編碼：272100，聯系電話：0537-3413126。
3.網上申請
申請人可在“濟寧市兗州區人民政府”網站“政府信息公開”——“依申請公開”專欄點擊“網上申請”（www.zzdsibn.cn/api-gateway/jpaas-joua-web-server/front/front-group-select?platformId=ifCpu4S64XrNzHi4ZMsEs），填寫申請內容及相關信息。
（二）申請注意事項
1.申請獲取政府信息，應當填寫《濟寧市兗州區信訪局政府信息公開申請表》，申請表可在“濟寧市兗州區人民政府網站”下載打印。
2.申請表應準確載明申請人的姓名或者名稱、聯系方式、獲取政府信息的方式及其載體形式。所需政府信息內容描述應當指向明確，建議詳盡提供所需政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述。
3.當面申請的，應當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證件復印件；網上申請的，應上傳有效身份證件掃描件或照片。
4.收費標準
本機關依申請提供政府信息，按照《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）和《山東省人民政府辦公廳關于做好政府信息公開信息處理費管理工作有關事項的通知》（魯政辦字〔2020〕179號）收取信息處理費。
（三）申請辦理的有關說明
本機關對收到的信息公開申請，將根據有關規定分別作出處理和答復。
1.對于符合《條例》申請要求的，按《條例》第三十六條作出答復。
（1）所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。
（3）根據相關規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。
（4）經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。
（5）所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式。
（6）本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理。
（7）所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。
2.辦理期限：行政機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。行政機關不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，應當經本行政機關政府信息公開工作機構負責人同意，并書面告知申請人，延長答復的期限最長不得超過20個工作日。
本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計入申請辦理期限。
申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍，本機關有權要求申請人說明理由。申請理由不合理的，告知申請人不予處理；申請理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規定的期限內答復申請人的，確定延遲答復的合理期限并告知申請人。
3.申請不符合《條例》有關規定的，向當事人說明有關情況，或者指引其向相關單位咨詢或按其他有關程序辦理。
4.政府信息公開申請流程圖。
三、不予公開
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息，不予公開。
2.涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，本機關不予公開。但是，第三方同意公開或者本機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。
3.本機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息不予公開。
4.本機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執法案卷信息，不予公開。法律、法規、規章規定上述信息應當公開的，從其規定。
四、政府信息公開工作機構
濟寧市兗州區信訪局政府信息公開工作機構和申請受理機構為：濟寧市兗州區信訪局辦公室。
辦公地址：濟寧市兗州區建設中路5號
郵政編碼：272100
辦公時間：8:30-12:00，14:00-18:00（夏季）13:30-17:30（冬季）（工作日)
聯系電話：0537-3413126
傳真號碼：0537-3413126
互聯網聯系方式：yzxfjadmin@ji.shandong.cn (本電子信箱僅用于接收信息公開工作咨詢及有關意見建議，如需提交政府信息公開申請，請參閱并按照本指南“二、依申請公開”提示提出申請。)
五、監督和救濟渠道
公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據材料。本機關將根據申請作出相應處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
(一)投訴、舉報受理機構
單位名稱：濟寧市兗州區人民政府辦公室政務公開科
聯系電話：0537-3412057
辦公時間：8:30-12:00，14:00-18:00（夏季）13:30-17:30（冬季）（工作日）
通訊地址：濟寧市兗州區九州中路99號
郵政編碼：272100
投訴郵箱：yzzfbzwgkk@ji.shandong.cn (此郵箱僅用于接收政府信息公開相關投訴及意見建議)
(二)行政復議受理機構
單位名稱：濟寧市兗州區人民政府行政復議辦公室
聯系電話：0537-3413076
傳真電話：0537-3412115
辦公時間：8:30-12:00，14:00-18:00（夏季）13:30-17:30（冬季）（工作日）
通訊地址：濟寧市兗州區九州中路九州方圓行政辦公中心A座18樓
郵政編碼：272100
郵 箱：xzfyhysk @ji.shandong.cn
(三)行政訴訟受理機構
單位名稱：濟寧市兗州區人民法院
聯系電話：0537-3412329
辦公時間：8:30-12:00，14:00-18:00（夏季）13:30-17:30（冬季）（工作日）
通訊地址：濟寧市兗州區九州中路95號
郵政編碼：272100
附件下載：
濟寧市兗州區信訪局政務公開申請表.doc