一是建立健全公開制度

區(qū)商務(wù)局明確公開范圍，確定主動公開范疇，如領(lǐng)導(dǎo)信息、公告公示、應(yīng)急管理、財政預(yù)算決算等；哪些屬于依申請公開，確保政府信息公開工作有章可循。進一步規(guī)范公開流程，從信息的收集、審核、發(fā)布到更新，制定嚴格的操作流程。例如，明確各科室在信息提供中的職責(zé)，明確專人對擬公開信息進行合法性、準確性、完整性審查。

二是完善監(jiān)督和考核機制

區(qū)商務(wù)局強化內(nèi)部監(jiān)督，由辦公室對政務(wù)公開工作進行定期檢查和不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)公開不及時、不準確等問題。發(fā)揮外部監(jiān)督作用，鼓勵公眾對政務(wù)公開工作進行監(jiān)督，設(shè)立舉報信箱、舉報電話等渠道，對公眾反饋的問題及時調(diào)查處理。同時，區(qū)商務(wù)局將政務(wù)公開工作納入年度考核，對公開信息的數(shù)量、質(zhì)量、時效性、公眾滿意度等作出明確要求。

三是拓展公開渠道

區(qū)商務(wù)局積極利用網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，配合兗州區(qū)融媒體，通過兗州區(qū)今兗州平臺、兗州頭條微信平臺等及時發(fā)布如跨境電商、比亞迪4s店落地兗州等政務(wù)信息，發(fā)布熱點政務(wù)信息的短視頻等，擴大政務(wù)公開的覆蓋面，與公眾進行互動，并及時回應(yīng)群眾關(guān)切。