一是建立健全公開(kāi)制度

區(qū)商務(wù)局明確公開(kāi)范圍，確定主動(dòng)公開(kāi)范疇，如領(lǐng)導(dǎo)信息、公告公示、應(yīng)急管理、財(cái)政預(yù)算決算等；哪些屬于依申請(qǐng)公開(kāi)，確保政府信息公開(kāi)工作有章可循。進(jìn)一步規(guī)范公開(kāi)流程，從信息的收集、審核、發(fā)布到更新，制定嚴(yán)格的操作流程。例如，明確各科室在信息提供中的職責(zé)，明確專(zhuān)人對(duì)擬公開(kāi)信息進(jìn)行合法性、準(zhǔn)確性、完整性審查。

二是完善監(jiān)督和考核機(jī)制

區(qū)商務(wù)局強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，由辦公室對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公開(kāi)不及時(shí)、不準(zhǔn)確等問(wèn)題。發(fā)揮外部監(jiān)督作用，鼓勵(lì)公眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)信箱、舉報(bào)電話(huà)等渠道，對(duì)公眾反饋的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查處理。同時(shí)，區(qū)商務(wù)局將政務(wù)公開(kāi)工作納入年度考核，對(duì)公開(kāi)信息的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、公眾滿(mǎn)意度等作出明確要求。

三是拓展公開(kāi)渠道

區(qū)商務(wù)局積極利用網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)，配合兗州區(qū)融媒體，通過(guò)兗州區(qū)今兗州平臺(tái)、兗州頭條微信平臺(tái)等及時(shí)發(fā)布如跨境電商、比亞迪4s店落地兗州等政務(wù)信息，發(fā)布熱點(diǎn)政務(wù)信息的短視頻等，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面，與公眾進(jìn)行互動(dòng)，并及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。