濟寧市兗州區(qū)始終把優(yōu)化營商環(huán)境當成一項重要政治任務來抓，積極推進“放管服”改革，堅持“特事特辦、急事急辦、好事快辦、難事巧辦”和“不說不能辦、只說怎么辦”的服務理念，形成了企業(yè)生命“全周期”、項目建設“全流程”、便民利企“全天候”、三級聯動“一體化”的審批服務格局，企業(yè)、群眾辦事便利度顯著提升，市場活力持續(xù)增強，營商環(huán)境日益優(yōu)化。今年1-10月，全區(qū)新增市場主體6114戶，市場主體總數達66821戶，同比增長12.42%。

兗州區(qū)高標準建設區(qū)為民服務中心，37個部門統一進駐、1100余項服務事項大廳可辦，規(guī)劃了集中審批服務區(qū)、便民服務區(qū)、綜合服務區(qū)，按服務項目集約化、鏈條化，將窗口分類整合為商事登記、投資項目、社會事務等13個綜合窗口，實行“一窗受理”服務模式。

同時，兗州區(qū)借助山東政務服務網、“愛山東—濟時通”APP、自動填表設備、無聲叫號系統、自助打證終端等，推進窗口、電腦、移動智能、自助服務機“四端”融合。住房公積金業(yè)務可通過手機APP、微信公眾號、支付寶等線上辦理渠道，實現 22項業(yè)務在愛山東APP掌上辦;稅務服務依托智慧辦稅服務廳，刷臉辦稅、智能咨詢、VR體驗，不用叫號、即來即辦、即辦即走，提高了群眾的辦稅效率，與郵政儲蓄銀行合作代開服務點，九分鐘便民辦稅服務圈再擴容。截至目前，全區(qū)99%的申請政務服務事項可全程網辦。

在企業(yè)開辦領域，兗州區(qū)推行“7180”服務新模式，即 “一窗受理、一次告知、一表填報、一次驗證、一網通辦、一個環(huán)節(jié)、一日辦結”“零材料、零證明、零見面、零跑腿、零距離、零障礙、零費用、零成本”，將企業(yè)開辦時間由20個工作日壓縮至1個工作日，最快2小時辦結。

在工程建設項目領域，兗州區(qū)建立了“1234N”項目幫辦機制，組建“兗周到”項目管家，深入企業(yè)現場辦公，為企業(yè)提供一對一精準服務。今年以來，項目管家提供相關業(yè)務咨詢指導1000余次，累計開展上門服務200余次，幫助協調解決各類項目審批問題100余個。同時，兗州區(qū)將以前需要分別單獨辦理的16個環(huán)節(jié)合并為5個環(huán)節(jié)，推出“我要辦理開工許可”“我要驗收”等情景式主題套餐服務，項目審批時限提速約64%，項目開工提前至少2個月。

兗州區(qū)持續(xù)推進“跨省通辦”“全省通辦”改革事項落地，先后與寧陽、鄆城、臨淄、惠民等縣區(qū)簽訂合作協議，加入2省(山東省、江蘇省)17市70縣合作圈，設立“異地通辦”專窗，免費為企業(yè)提供線上線下申報指導、異地幫辦代辦、遠程視頻會商收件，申報材料、證照寄送等，實現“異地受理、屬地審批、就近取證”。

此外，兗州區(qū)還積極推進靜默認證改革工作，兗州區(qū)行政審批服務局聯合區(qū)大數據中心等部門，依托大數據共享，推廣應用濟寧市惠民補貼待遇資格認證平臺，打破數據壁壘，在全區(qū)范圍內推行待遇領取人員資格“靜默認證”，建立了“以靜默認證為主、遠程自助認證為輔、人工認證為補充”的互為補充資格認證體系，群眾領取惠民補貼待遇的便利程度大幅提升。截至目前，該認證平臺已經涵蓋包括社保養(yǎng)老、高齡老人、殘疾人等在內的惠民補貼待遇23項，“靜默認證”惠及人群達26.61萬人，精準認證成本、周期大幅降低，群眾認證便利性大幅提升。

兗州區(qū)積極推進“政銀合作”，將政務服務延伸布點到10個銀行網點。在區(qū)農商銀行建設“智慧政務服務體驗區(qū)”，可辦理不動產、社保等五大領域的業(yè)務，實行黨建引領的“金融+政務”模式，極大方便了企業(yè)和群眾辦事。

來源：大眾網